FIVBパリ五輪予選/ワールドカップバレー2023 女子大会

チケットのご購入に関して

チケットはコンビニでも購入ができますか？

各プレイガイドの購入方法をご確認ください。
　・フジテレビダイレクト：https://fujitvdirect.jp
　・チケットぴあ：https://w.pia.jp/t/wcv2023/
　・ローソンチケット：https://l-tike.com/sports/wcv2023/
　・イープラス：https://eplus.jp/wcv/
　・楽天チケット：https://r-t.jp/wcv2023

オンラインでの販売期間はいつまでですか？

チケットぴあでは試合日前日23時59分まで、その他のプレイガイドは各試合日3日前の23時59分まで、残席があれば販売いたします。

当日券の販売はありますか？

試合開催日までにチケットが完売しなかった場合に限り、チケットぴあにて、当日にオンラインで販売致します。詳細の時間は追ってご案内いたします。

チケットは何歳から必要ですか？

3歳未満は保護者1名につき1名まで膝上に限り無料です。3歳未満のお子様でも座席が必要な場合はチケットをお求めください。

紛失・払い戻しに関して

チケットを紛失してしまいました。

チケットは金券と同じ扱いになるため、紛失された場合、盗難にあった場合など、いかなる場合におきましても再発行いたしかねます。紛失の場合は、購入元プレイガイドへお問合せの上、発券証明書と身分証をご持参の上、会場にお越しください（自由席のチケットは対象外です）。

都合で試合に行けなくなったのでチケットを払い戻したい／売りたいです。

払い戻しは大会中止の場合を除きいかなる場合も致しかねますが、ご都合により試合に行けなくなった方に向けてリセールサービスを実施しております。詳細はこちらをご確認ください。

車椅子席に関して

車椅子席の観戦場所は選択できますか？

ご来場順に指定エリアへご案内いたしますので、観戦場所をお選びいただくことはできません。

車椅子席はどこですか？

スタンド指定エリアの原宿口北側です。詳細は大会ページの「チケット情報」に掲載されている座席図をご参照ください。

座席までは階段を使わずたどり着けますか？

車椅子エリアは正面入口と同フロアにあり、階段、エレベーターを使用せずにお席までご入場いただけます。

車椅子席で同伴者と一緒に観戦できますか？

ご同伴の方は同券種（車椅子席）をご購入いただくことで、お一人まで車椅子席で一緒にご観戦いただけます。

腰が痛く、階段の乗降が難しいのですが、車椅子席を購入してもよろしいですか？

車椅子席は日常から車椅子をご使用されている方を対象としたお座席となりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

身体障害者手帳をもっていますがチケットの割引はありますか？

割引はございません。

中止・払い戻しに関して

試合が中止となった場合、順延はありますか？

天災・事故・感染症等により試合が開催できない場合の対応につきましては、日本バレーボール協会のウェブサイトならびにSNSにてご案内いたします。

試合が中止となった場合、払戻対応はありますか？

興行開催不能となった場合のみ払戻を行います。払戻に関する情報は日本バレーボール協会のウェブサイトならびにSNSにてご案内いたします。

会場内のルール・設備に関して

横断幕を貼る場所は決まっていますか？

チームベンチの逆側に横断幕掲出場所を設ける予定です。詳しくはご来場時にスタッフへお声掛けください。

会場は禁煙ですか？

南北ロビーに常設の喫煙所がございます。

クロークはありますか？

クロークはご用意しておりませんので、お手回り品はご自身で管理してください。

場内に持ち込んではいけないものはありますか？

危険物の持ち込みはお断りしております。また、カメラの三脚の持ち込みはご遠慮いただいております。

ベビーカーを観戦エリアで使用することはできますか？

観客席でベビーカーをご使用いただくことはできません。

ベビーカーを預ける場所はありますか？

ベビーカーのお預かりは行っておりませんので、ご自身で管理をお願いします。

オムツ交換のスペースはありますか？

一般のトイレ、多目的トイレ、南北ロビーの授乳室に設置されております。

飲食物を座席に持ち込むことはできますか？

場内でのご飲食は所定の場所にて、周りのお客様にご迷惑にならないようお願いいたします。アリーナ内でのご飲食はお断り申し上げます。

会場へのアクセスに関して

車での来場は可能ですか？駐車場はありますか？

下記ページをご参照ください。
https://www.city.shibuya.tokyo.jp/shisetsu/churinjo/parking/parking.html

車椅子利用者が駐車場を利用することは可能ですか？

車椅子利用者向けの駐車スペースの優先的なご用意は行っておりませんのでご了承ください。

大会当日に関して

開場時間は何時ですか？

各試合開催日の9：30です。（今後変更になる可能性がございます）

日本戦を観戦したいのですが、途中入場は可能でしょうか？

1日通し券となっておりますので、開場以後はいつでも入場可能です。

再入場は可能ですか？

可能です。　※お席を離れる際は、必ずチケットをお持ちください。

自由席に荷物を置いて場所取りはできますか？

自由席エリアでの、座席への張り紙、荷物の長期保管など、故意的な席取り・場所取り行為などはお控えいただきたく存じます。

写真撮影はできますか？

写真撮影は可能ですが、フラッシュ、三脚を使用した撮影は禁止しております。そのほか、他のお客様の観戦の妨げとなる撮影はご遠慮ください。写真は個人利用に限り、SNS・ブログに公開することができます。

動画撮影はできますか？

動画撮影は可能ですが、競技運営の妨げになるようなフラッシュを使用しての撮影や他のお客様の観戦の妨げとなる撮影はご遠慮ください。動画は個人利用に限り、SNS・ブログに公開することができますが、放送権保護の目的から、試合映像を含む動画はSNSやブログに公開することを禁止します。

ペットと一緒に入場することができますか？

会場へのペット同伴はお断りしております。

選手にプレゼントは渡せますか？

選手への贈り物は会場内インフォメーションにてお預かりし、数日間保管した上でチームスタッフを通じて選手へお渡しいたします。飲食物に関してはお受け取りいたしかねますので予めご了承ください。

チームの会場での「入り待ち」や「出待ち」はできますか？

駐車場近辺での混雑防止、トラブル回避のため、会場での「入り待ち」や「出待ち」はご遠慮ください。

競技に関して

コートチェンジはありますか？

各セット後にコートチェンジはございます。

第１セット目の日本のコートはどちらですか？

コートの割り当ては試合前のコイントスで決定いたします。

グッズ販売に関して

グッズの販売はありますか？

会場でのグッズ販売を予定しております。その他詳細（販売グッズ、販売方法、販売開始時間など）は大会開催日が近づいて参りましたら日本バレーボール協会のウェブサイトならびにSNSでご案内予定です。

プログラムの販売はありますか？

大会公式プログラムは販売予定です。

チケットが無くてもグッズ購入はできますか？

グッズ売り場は屋外を予定しております。チケットをお持ちでない方も、グッズをご購入いただくことが可能です。